GHIDUL APTITUDINILOR UMANE

Aptitudinile trebuie considerate într-o dublă calitate:

· al eficienței/ reușitei în activitate

· al procesualității/ structuralității

Un aspect deosebit de important îl constituie modul în care o persoană receptează informația, prelucrează informația și oferă răspunsuri pe această bază. Plecând de la abordarea cognitivă, Fleishman (2008) elaborează o taxonomie a aptitudinilor umane, pentru a organiza o mare cantitate de informaţie privind performanţele profesionale.

Ghidul aptitudinilor umane elaborat de Edwin A. Fleishman și adaptat în România de Pitariu, H., Iliescu, D. și Coldea, D (2008) constituie o documentare utilă a aptitudinilor umane, prin:

definiții actualizate ale aptitudinilor;

exemple de sarcini care se efectuează prin apelul la fiecare aptitudine în parte;

exemple de profesii care necesită o dezvoltare deosebită a fiecărei aptitudine;

exemple de teste (cele mai cunoscute) care pot fi utilizate pentru a măsura fiecare aptitudine.

Taxonomia lui Fleishman reprezintă un ghid util:

pentru psihologii din domeniul industrial şi organizaţional, pentru profesioniştii din resurse umane, pentru consilieri, pentru specialiştii în educaţie;

pentru recrutarea, selecţia, instruirea şi evaluarea angajaților într-o manieră cât mai precisă, validă. Pentru aceasta este necesar o cât mai bună identificare a cunoştinţelor, deprinderilor şi aptitudinilor necesare pentru executarea eficientă a sarcinilor de muncă;

pentru a descrie diverse performanțe umane, indicându-se astfel aptitudinile cerute pentru reușita diverselor activități profesioanle.

Taxonomia lui Fleishman (adaptarea românească - 2008) cuprinde o listă cu 73 de aptitudini (cognitive, psihomotorii, fizice, senzoriale/perceptuale şi sociale/interpersonale).

Taxonomia aptitudinilor (Fleishman și Relly, 2008):

APTITUDINE	DEFINIŢIE
APTITUDINI COGNITIVE
1. Înţelegerea verbală	Este aptitudinea de a asculta şi înţelege limba vorbită (cuvinte şi fraze)
2. Înţelegerea limbajului scris	Este aptitudinea de a citi şi înţelege propoziţii şi fraze scrise.
3. Exprimarea orală	Este aptitudinea de a folosi cuvinte şi fraze în actul vorbirii, astfel încât ceilalţi să înţeleagă.
4. Exprimarea în scris	Este aptitudinea de a folosi cuvinte şi fraze scrise astfel încât să fie înţelese de alte persoane.
5. Fluenţa ideilor	Este aptitudinea de a oferi un anumit număr de idei cu privire la un subiect dat.
6. Originalitatea	Este aptitudinea de a emite idei neobişnuite sau ingenioase despre un subiect sau o problemă dată.
7. Capacitatea de memorare	Este aptitudinea de a ţine minte informaţii (cuvinte, cifre, imagini şi proceduri).
8. Receptivitatea la probleme	Este aptitudinea de a realiza că ceva nu merge sau riscă să nu meargă bine.
9. Raţionament matematic	Este aptitudinea de a înţelege şi a organiza o problemă şi, apoi, de a selecta o metodă sau o formulă matematică pentru a o rezolva.
10. Uşurinţa aritmetică	Această aptitudine se referă la gradul în care operaţiile de adunare, scădere, înmulţire sau împărţire pot fi efectuate rapid şi corect.
11. Raţionament deductiv	Este aptitudinea de a aplica reguli generale la probleme specifice cu scopul de a găsi răspunsuri logice la acestea.
12. Raţionament inductiv	Este aptitudinea de a combina informaţii distincte sau răspunsuri specifice la probleme date cu scopul de a formula reguli sau concluzii generale.
13. Ordonarea informaţiilor	Este aptitudinea de a aplica corect o regulă sau un set de reguli cu scopul de a ordona obiecte sau acţiuni într-o anumită secvenţă.
14. Flexibilitate categorială	Este aptitudinea de a produce multe reguli, astfel încât fiecare dintre ele să arate cum trebuie grupat un anumit set de lucruri într-un mod diferit.
15. Rapiditatea structurării informaţiilor	Este aptitudinea de a recepta rapid informaţii care, la început, par fără sens sau organizare.
16. Flexibilitatea structurării	Este aptitudinea de a identifica sau recunoaşte un model cunoscut (formă geometrică, obiect, sau cuvânt) care este ascuns într-un alt material.
17. Orientarea spaţială	Este aptitudinea de a cunoaşte propria situare în raport cu poziţia unui obiect sau de a spune unde se situează un obiect în raport cu propria persoană.
18. Capacitatea de vizualizare	Este aptitudinea de a imagina cum va arăta un obiect când va fi mişcat sau când componentele sale vor fi rearanjate.
19. Rapiditatea percepţiei	Este aptitudinea care priveşte gradul în care o persoană reuşeşte să compare rapid şi cu precizie litere, cifre, obiecte, imagini sau forme/tipare/modele.
20. Atenţia selectivă	Este abilitatea unei persoane de a se concentra asupra unei sarcini fără a se lăsa distrasă de la această activitate.
21. Atenţia distributivă	Este aptitudinea de a pendula între două sau mai multe surse de informaţii.
APTITUDINI FIZICE
1. Forţa statică	Este aptitudinea de a exercita o forţă musculară continuă pentru a ridica, a împinge, a trage sau a căra obiecte.
2. Forţa explozivă	Este aptitudinea de a folosi pusee scurte de forţă musculară pentru a se propulsa (de pildă, pentru a sări sau a sprinta), sau pentru a arunca obiecte.
3. Forţa dinamică	Este capacitatea muşchilor de a exercita forţă în mod repetat sau continuu, în timp.
4. Forţa trunchiului	Este abilitatea care se referă la gradul în care muşchii abdomenului şi ai regiunii lombare pot susţine o parte a corpului sau poziţia picioarelor, în mod repetat sau continuu pentru mult timp.
5. Supleţea extensiei	Este aptitudinea de a se înclina, a se întinde sau a torsiona corpul, braţele şi/sau picioarele.
6. Supleţea dinamică	Este abilitatea de a înclina, întinde, torsiona sau răsuci braţele şi/sau picioarele în mod rapid şi repetat.
7. Coordonarea ansamblului mişcărilor	Este capacitatea de coordonare a braţelor, picioarelor şi trunchiului în activităţi în care întregul corp este în mişcare.
8. Echilibrul corporal	Constă în capacitatea de a păstra sau redobândi echilibrul propriului corp, sau de a-l menţine vertical în ciuda unei poziţii instabile.
9. Rezistenţa fizică	Este capacitatea de a exercita efort fizic într-un interval de timp fără a-şi pierde suflul/respiraţia.
APTITUDINI SENZORIALE/ PERCEPTUALE
1. Acuitatea vizuală de aproape	Este capacitatea de a realiza o bună discriminare vizuală la distanţe mici.
2. Acuitatea vizuală la distanţă	Este capacitatea de a face discriminări vizuale la mare distanţă.
3. Vederea cromatică	Este abilitatea de a potrivi sau diferenţia culorile.
4. Vederea nocturnă	Este capacitatea de a face discriminări vizuale în condiţii de luminozitate scăzută.
5. Vederea periferică	Este abilitatea de a percepe obiecte sau a detecta mişcări faţă de sine, atunci când ochii sunt aţintiţi înainte.
6. Perceperea adâncimii / vederea stereoscopică	Este abilitatea de a distinge care dintre mai multe obiecte este mai departe sau mai aproape de observator.
7. Vederea în lumină strălucitoare	Este capacitatea de a percepe obiecte în prezenţa unei lumini orbitoare sau strălucitoare.
8. Sensibilitatea auditivă	Este abilitatea de a detecta şi discrimina sunete care pot varia într-o gamă foarte mare de tonuri (înălţimi) şi / sau volume (intensitate).
9. Atenţia auditivă	Este abilitatea unei persoane de a se concentra asupra unei singure surse auditive de informaţii, în prezenţa altor sunete fără relevanţă sau perturbatoare.
10. Localizarea sunetelor	Este abilitatea de a identifica direcţia din care vine un sunet.
11. Recunoaşterea vorbirii	Este abilitatea de a asculta şi înţelege cuvintele rostite de o altă persoană.
12. Claritatea vorbirii	Este abilitatea de a comunica oral într-o manieră clară şi inteligibilă pentru auditor.
APTITUDINI SOCIALE / INTERPERSONALE
1. Amabilitatea	Este aptitudinea de a fi plăcut, plin de tact şi serviabil în relaţiile de muncă cu ceilalţi.
2. Flexibilitatea comportamentală	Este aptitudinea de a adapta propriul comportament la situaţiile schimbătoare din mediul de muncă.
3. Capacitatea de coordonare	Este aptitudinea de a structura planurile de muncă şi activităţile, astfel încât să coincidă cu programele, stilul şi ritmul de muncă ale celorlalţi şi de a le ajusta, amendându-le cu schimbările ce se impun.
4. Responsabilitatea	Este aptitudinea de a fi o persoană de încredere şi cu simţul responsabilităţii faţă de alţii.
5. Asertivitatea	Este aptitudinea de a-şi exprima părerile şi opiniile într-un mod curajos şi activ.
6. Capacitatea de negociere	Este aptitudinea de a negocia cu alţii pentru rezolvarea unui conflict.
7. Persuasiunea	Este capacitatea de a prezenta informaţiile astfel încât să influenţeze opiniile sau acţiunile celorlalţi.
8. Sociabilitatea	Este aptitudinea de a fi comunicativ şi participativ în situaţiile sociale.
9. Conformitatea socială	Este aptitudinea de a adera la reguli şi politici de comportament social.
10. Receptivitatea socială	Este aptitudinea de a înţelege corect situaţiile sociale.
11. Auto-controlul	Este aptitudinea de a rămâne calm şi echilibrat în situaţii dificile sau stresante.
12. Încrederea socială	Este aptitudinea de a afişa încredere în sine în situaţiile sociale.
13. Dezvoltarea celorlalţi	Este aptitudinea de a contribui la dezvoltarea talentelor şi competenţelor celorlalţi.
14. Obţinerea de informaţii prin conversaţie	Este aptitudinea de a descoperi informaţii importante referitoare la o problemă, prin conversaţie, întrebări sau discuţii.
15. Dorinţa de realizare	Este aptitudinea de a-şi fixa standarde foarte înalte şi de a realiza cât mai bine posibil o sarcină.
16. Deschiderea către experienţă	Reprezintă aptitudinea de a avea o atitudine deschisă şi veşnic curioasă, receptivă la noi idei, circumstanţe şi medii.
17. Independenţa şi autonomia	Aptitudinea de a lucra într-un mediu nestructurat, cu minimă îndrumare sau supervizare.
18. Perseverenţa	Este aptitudinea de a menţine un nivel optim de efort până când sarcinile de muncă sunt realizate cu succes.
19. Controlul tendinţei de a lua decizii pripite	Este aptitudinea de a se abţine de la decizii finale până când nu au fost culese şi evaluate toate datele relevante.
20. Argumentarea verbală	Este aptitudinea de a-şi susţine şi apăra verbal raţionamentele şi propriile concluzii.
21. Capacitatea de refacere a tonusului	Este aptitudinea de a reveni în mod rapid la energia şi doza de entuziasm iniţiale, după o situaţie descurajantă.

Un instrument util care se bazează pe această taxonomie este Fleishman Job Analysis Survey (F-JAS) care face legătura dintre sarcinile de muncă şi aptitudinile de care are nevoie personalul pentru realizarea acestora.

Pentru a putea obţine un profil aptitudinal complet sunt surprinse mai multe domenii ale performanţei umane care includ aptitudini cognitive, psihomotrice, fizice, senzorial-perceptive şi de personalitate.

Profilul aptitudinal obţinut este necesar pentru:

compararea cu cerinţele aptitudinale ale postului de muncă;

oferirea informaţiilor necesare pentru dezvoltarea unor sisteme de selecţie, instruire şi evaluare a performanţelor, validate ştiinţific şi fundamentate juridic.

Aplicaţii ale F-JAS:

selecţia personalului, evaluarea performanţelor şi promovare profesională

pregătirea profesională a personalului, prin dezvoltarea unor programe de instruire;

suport pentru deciziile legate de promovarea personalului, se pot elabora programe de pregătire profesională care să urmărească dezvoltarea aptitudinilor necesare pentru o paletă largă de posturi;

pot fi dezvoltate sisteme de evaluare a performanţelor profesionale, care să se centreze pe sarcini clare şi pe aptitudini relevante (direct) pentru respectivele sarcini;

dezvoltarea familiilor de posturi de muncă ori de ocupaţii, a grupajelor care presupun cerinţe aptitudinale comune.

Ghidul aptitudinilor umane este unul dintre cele mai utilizate în activitatea practică de catre psihologii, pedagogii și sociologii din întreaga lume.

SURSE BIBLIOGRAFICE:

Fleishman, E.A., & Relly, M. E. (2008). Handbook of Human Abilities. (Ghidul aptitudinilor umane - adaptat în România de Pitariu, H., Iliescu, D., & Coldea, D.). Cluj-Napoca: Sinapsis.

ACCES BLACKBOARD

BENEFICIAR

PARTENERI

GHIDUL APTITUDINILOR UMANE